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Pourquoi choisir VAP ?


Ce que nous offrons à nos clients

  • Vous obtenez quelque chose que l'argent ne peut pas acheter - La tranquillité d'esprit. Nous sommes un service de conciergerie et d’assistance personnelle. Chaque tâche que nous exécutons pour vous est une pierre pour bâtir notre réputation. Nous offrons un service de qualité et accordons une grande importance au détail. Dans de nombreux cas, nous travaillons avec des biens ayant une valeur sentimentale tels que des maisons, des appartements ou des voitures, mais nous traitons aussi des informations sensibles et confidentielles comme les détails de carte de crédit. Donc si vous appréciez la tranquillité d'esprit, investissez dans des personnes qui exécuteront vos tâches avec compétence, discrétion et en toute confidentialité.
  • Vous allez adorer notre accessibilité. Nous aimons rendre la vie des gens plus facile et plus heureuse ! Notre personnel est là pour répondre à vos demandes avec professionnalisme, efficacité et surtout avec un sourire amical. Notre enthousiasme transparaît dans tout ce que nous faisons.
  • Vous gagnez du temps. Imaginez-vous ne plus avoir à courir pour de nombreuses tâches qui vous incombent et qui consomment votre temps ? Imaginez-vous simplement prendre le téléphone, nous demander d’exécuter une tâche et savoir que ce sera fait rapidement et efficacement ? N’imaginez plus. Ce n’est pas un rêve, c'est la réalité. Et nous sommes juste à un coup de téléphone.
  • Vous apprécierez nos moyens de communication. VAP propose de nombreux types de communication. Nous vous tiendrons régulièrement au courant sans vous déranger inutilement.
  • Vous travaillerez avec des personnes qui vous comprennent.  Notre personnel a une expérience d'entreprise et/ou d'organisation, de sorte que nous comprenons les contraintes de temps liées à la famille et à la vie professionnelle. Nous sommes la preuve vivante que cela peut fonctionner. Nous apportons notre expérience, notre empathie et notre compréhension dans tout ce que nous faisons.
  • Vous serez assuré en tout temps de notre entière discrétion. Nous travaillons avec des hommes et des femmes, des chefs d’entreprise, des employés, des personnes âgées, des mamans, des papas... À moins qu'ils n’aient accepté de laisser un témoignage, vous n’entendrez jamais parler d’eux. Nous protégeons activement leur vie privée comme nous protégerons la vôtre.
  • Vous avez un service personnalisé. Nous n'avons pas de solution universelle dans notre approche des services de conciergerie. Vous êtes tout à fait unique, aussi vos besoins et vos préférences de communication seront particuliers. Nous adapterons et personnaliserons notre service selon vos souhaits.
  • Vous allez apprécier notre attitude "tout est possible". Nous exécutons toute sorte de tâches de réserver un restaurant à trouver LE cadeau unique que vous souhaitez. Nous nous lançons dans toutes les tâches avec entrain, positivité et motivation. Vous avez une demande spéciale ? Nous avons la confiance et la motivation pour trouver une solution.
  • Vous aimerez notre rapidité et notre efficacitéVous êtes notre priorité et nous serons toujours là pour vous. Nous travaillons aussi vite que possible pour répondre à vos demandes. Nous sommes toujours juste à un coup de téléphone, surtout quand vous en avez le plus besoin - nous sommes disponibles, fiables et prêts à aider !
  • Votre entourage, vos collègues de travail et vos amis ne seront plus oubliés. Besoin d’une livraison de fleurs pour votre anniversaire de mariage ou d'un cadeau idéal pour votre fille ou le chef d'équipe ? Nous cherchons le meilleur de tout pour que vous obteniez la reconnaissance que vous méritez.
  • Vous pourrez profiter de l'expérience. Travailler avec VAP n’est pas seulement de la sous-traitance, c’est profiter d'une expérience. Il s’agit que vos tâches soient accomplies d'une manière qui vous fait vous sentir bien à l'intérieur et vous fait paraître bien à l'extérieur ! En bref, vous allez apprécier le processus.
  • Vous bénéficiez de notre réseau de contacts de confiance. Nous travaillons avec un réseau étendu de fournisseurs, d’artisans et de professionnels, ce qui signifie que, peu importe le travail ou la tâche à accomplir, nous pouvons l’organiser rapidement et efficacement.
  • Vous aurez donc beaucoup plus que prévu. Nous sommes des professionnels proactifs. Une fois qu'une relation est établie, nous anticipons souvent vos besoins afin d'améliorer votre gestion du temps. Dans certains cas où les clients ont établi une relation solide avec un concierge ou un assistant particulier, les demandes pourraient se résumer à "Je vous fais confiance, pour faire ce qu'il faut".

Temoignages


Ce que nos clients disent de nous

Témoignage Alice Beutler

VAP a répondu plus rapidement qu’un vieil ami, en traitant ma demande spéciale avec le plus grand professionnalisme. Le lendemain, d’autres ont répondu à mes questions alors que Valérie et son équipe avaient déjà répondu à mes besoins.

Maintenant, j’ai quelqu’un de confiance à qui je peux me référer à La Chaux-de-Fonds. J’utiliserai sans aucun doute VAP dans le futur.

Alice Beutler

Cliente, VAP Assistant personnel

Témoignage Danzinelli

Je tenais à vous remercier de votre aide concernant le business plan que vous m'avez établi. Grâce à celui-ci, j'ai pu démarcher les banques avec un dossier bien établi et sérieux qui m'a permis d'acquérir mon entreprise et commencer mon activité.

Je vous remercie également de votre gentillesse et de votre temps consacré lors de nos rencontres, ainsi que de notre très bonne collaboration.

Je n'hésiterai pas à vous recommander auprès de mes clients et amis et je reviendrai vers vous en cas de besoin.

Moreno Danzinelli

Directeur, Echaffaudage Bozzo Sàrl

Témoignage Inox

VAP a été très efficace et professionnel dans les tâches pour lesquelles j'ai sollicité son aide. Que ce soit pour l'administration et même pour la réalisation de mon concept d'hygiène, les conseils et les services de Valérie étaient excellents.

Tatiana Botelho Guinand

Propriétaire, INOX Club-House

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VAP
Valérie Renaud
Rue de la Prairie 31
CH-2300 La Chaux-de-Fonds
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Heures de service


Lundi-vendredi : de 9h00 à 17h00

Les prestations VAP exécutées en dehors de ces heures sont soumises à un arrangement préalable.

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