Occupé ? Bien sûr que vous l’êtes…
…c’est pourquoi vous êtes ici, non ? Ou peut-être que quelqu’un vous a dit de nous consulter, mais vous n’êtes pas vraiment sûr de ce que nous faisons ou comment nous pouvons vous aider. Il y a trois façons de collaborer avec nous, en fonction de vos attentes – vous pouvez faire appel à un Assistant personnel, à un Concierge sur appel ou à un Concierge d’entreprise.
Et si vous pouviez avoir l’aide d’un expert pour gérer votre quotidien et pas seulement votre liste, quelqu’un qui pense comme vous et qui obtiendra le résultat que vous voulez sans « prise de tête » ?
L’assistance d’un Concierge sur appel, d’un Assistant personnel ou d’un Concierge d’entreprise vous aidera à gérer ce que vous n’avez pas le temps, les ressources ou l’envie de faire vous-même. Ce qui pourrait vous prendre des heures, peut souvent être résolu en quelques minutes avec un simple appel ou un message à votre Concierge ou à votre Assistant personnel.
Vous pouvez nous demander ce que vous voulez (ou tout) de votre « to-do list » et nous l’exécuterons. Nous utilisons notre savoir-faire, notre base de données de fournisseurs sélectionnés avec soin et notre réseau pour répondre à votre requête. Besoin des cadeaux de Noël de l’entreprise ? Nous nous y attelons. Vous devez faire réparer vos chaussures ? Pas de souci. Vous voulez organiser un apéritif à votre domicile ? Considérez cela comme fait. Besoin d’aide pour votre administration privée ou professionnelle ? Nous pouvons la mettre en ordre et l’entretenir régulièrement selon vos besoins. Vous déménagez ? Nous pouvons tout organiser pour vous.
Notre site Internet vous permet de vous connecter avec notre service de conciergerie 24/7. Chaque demande est répertoriée séparément et vous pouvez les suivre directement sur votre smartphone, nous ne surchargeons pas votre boîte mail de messages sans fin et inutiles.
Concierge sur appel
Votre Concierge sur appel gérera vos demandes ou, ponctuellement, vos projets plus importants si vous ne disposez pas d’un Assistant personnel.
Votre Concierge sur appel est basé ici dans le canton de Neuchâtel, il a une bonne connaissance du réseau local ainsi que l’accès à de nombreuses ressources pour trouver la meilleure solution à votre demande.
Vous aurez accès à l’Espace clients de notre site Internet pour permettre une communication claire avec votre Concierge sur appel et pour suivre les progrès de votre demande.
Vous payez pour le temps pris par votre Concierge sur appel pour exécuter votre demande (1,80 par minute = CHF 108 par heure TTC).
Votre demande peut inclure notre service de coursier ou une visite à domicile, tout ce qu’il faut pour répondre au mieux à votre demande.
Le tarif horaire ne comprend pas les factures des fournisseurs tiers ou des frais raisonnables engagés par le concierge pour l’exécution de votre demande (par exemple le stationnement ou les péages).
Alors essayez ! Toutes vos demandes sont gérées professionnellement par des concierges expérimentés, ainsi que par notre réseau de fournisseurs sélectionnés avec soin. Nous trouvons la meilleure solution possible à partir d’une source appropriée et fiable pour obtenir les résultats que vous souhaitez.
Les clés de ce service
- Service de conciergerie personnelle
- Concierge sur appel – demandes uniques
- Equipe basée localement avec un vaste réseau
- Demandes par téléphone et mail : lu-ve 9h00-17h00
- Demandes 24/7 via notre site Internet
- Sécurité et confidentialité assurées
CHF 108.-/heure (2 heures minimum lors de la première commande)
Assistant personnel
Votre Assistant personnel gérera vos demandes illimitées *.
Votre Assistant personnel est basé ici dans le canton de Neuchâtel, il a une bonne connaissance du réseau local ainsi que l’accès à de nombreuses ressources pour trouver la meilleure solution à votre demande.
Vous aurez accès à l’Espace clients de notre site Internet pour permettre une communication claire avec votre Assistant personnel et pour suivre les progrès de votre demande.
Vous payez CHF 100 TTC par semaine (par débit direct de votre carte de crédit) jusqu’à ce que vous décidiez que vous n’avez plus besoin de nous.
Le forfait ne comprend pas de visite ou l’exécution de tâches hors site, mais cela peut être réservé séparément auprès de votre Assistant Personnel.
Le forfait ne comprend pas les factures des fournisseurs tiers ou les frais raisonnables engagés par votre Assistant personnel pour l’exécution de votre demande (par exemple le stationnement ou les péages).
Si vous êtes inquiet au sujet de « comment saurons-nous ce qu’il faut faire » ou « ne serait-ce pas plus rapide de le faire moi-même » ? Ne le soyez pas. Votre Assistant personnel est pro-actif et expérimenté et exécute vos demandes en ne créant que peu d’interruptions dans votre journée.
Alors essayez ! Toutes vos demandes sont gérées professionnellement par des concierges expérimentés, ainsi que par notre réseau de fournisseurs sélectionnés avec soin. Nous trouvons la meilleure solution possible à partir d’une source appropriée et fiable pour obtenir les résultats que vous souhaitez.
Les clés de ce service
- Service de conciergerie personnelle
- Assistant personnel – demandes illimitées*
- Equipe basée localement avec un vaste réseau
- Demandes par téléphone, live chat et mail : lu-ve 9h00-17h00
- Demandes 24/7 via notre site Internet
- Sécurité et confidentialité assurées
CHF 100.-/semaine
Concierge d’entreprise
Notre service de Concierge d’entreprise a été développé afin que les employeurs et les employés puissent choisir un mode de vie sain, positif et équilibré.
En plus du conseil et du soutien administratif au chef d’entreprise dans le cadre professionnel et privé, nous pouvons favoriser la disponibilité et le bien-être des employés. Récompenser les employés, accroître leur productivité et conforter votre réputation d’employeur qui se soucie vraiment de son personnel.
Saviez-vous que chaque semaine, les employés passent jusqu’à 2,5 heures de la journée de travail sur des tâches personnelles ?
Lorsque la vie privée prend le pas sur vos employés, ça se voit. Leurs obligations extérieures sont source de distraction et peuvent être coûteuses pour les entreprises, impacter la productivité, l’assiduité et l’engagement.
Vous avez choisi les membres de votre équipe en fonction de leurs compétences et de la valeur qu’ils apportent à votre organisation. Les employés, de leur côté, choisirons une entreprise qui a une stratégie claire de la gestion vie privée/vie professionnelle.
Avec des niveaux record de sous-traitance, la possibilité de déléguer l’assistance aux salariés présente une véritable solution. Notre service de Concierge d’entreprise aidera votre équipe à gérer l’intégration vie privée/vie professionnelle, à gagner du temps et à réduire le stress. Il en découlera une équipe concentrée, une meilleure motivation et une plus grande participation et ainsi d’importantes économies de coûts.
La manière traditionnelle d’offrir des avantages sociaux à ses employés n’est plus adaptée à la vie moderne. Un service de conciergerie d’entreprise n’est pas un luxe ou un « truc qui fait bien », il est un élément essentiel de l’entreprise moderne. Nos clients sont des entreprises qui considèrent leurs employés et qui savent qu’en leur fournissant une assistance adaptée à leur vie d’aujourd’hui, elles impacteront immédiatement leur succès commercial.
Vous et le personnel fixe de votre entreprise pouvez sous-traiter vos tâches personnelles à votre Concierge d’entreprise. Nous pouvons aussi nous charger des récompenses et des cadeaux pour le personnel, de l’organisation des événements d’entreprise et plus encore.
Les options sont infinies, si la demande est légale et éthique, elle peut être organisée par votre Concierge d’entreprise.
Vous aurez accès à l’Espace clients de notre site Internet pour permettre une communication claire avec votre Concierge d’entreprise et pour suivre les progrès de votre demande.
Productivité
Lorsque les tâches personnelles des employés sont gérées par un Concierge de confiance, ils sont moins inquiets pour leur administration personnelle et plus productifs au travail. Une plus grande productivité conduit à un rendement plus élevé et des revenus.
Bien-être
Les employés peuvent souvent éprouver un stress inutile ou de l’anxiété dus à des pressions extérieures. En conséquence, les entreprises peuvent subir les coûts associés tels que l’absentéisme, le turnover, le burn-out ou la compromission de la sécurité des employés. Un Concierge d’entreprise peut aider les employés dans le cadre d’un programme global de bien-être.
Gestion du personnel et engagement
Inclure un service de conciergerie d’entreprise dans le cadre de votre programme de gestion du personnel peut permettre aux employés de participer plus activement à leur environnement de travail, par exemple après un congé parental ou une absence en raison d’une longue maladie.
Attractivité et fidélité
Les entreprises qui ont la réputation de s’investir dans leur politique vie privée / vie professionnelle, ce qui peut intégrer les services d’un Concierge d’entreprise, auront un avantage dans leur capacité à attirer et à retenir des candidats très performants.
Les clés de ce service
- Service de conciergerie d’entreprise
- Concierge dédié à votre entreprise et/ou votre équipe
- Equipe basée localement avec un vaste réseau
- Demandes par téléphone, live chat et mail : lu-ve 9h00-17h00
- Demandes 24/7 via notre site Internet
- Rapports transparents
- Sécurité et confidentialité assurées
Prix à déterminer selon structure de l’entreprise
Qu'en est-il du coût ?
Que font un Concierge sur appel et un Assistant personnel
Qui utilise votre service de conciergerie ?
Pouvez-vous garantir que mes informations privées resteront confidentielles ?
Quel genre de tâches puis-je déléguer à VAP ?
Quel est le processus pour commencer à travailler avec VAP ?
Comment faire une demande ?
Mais comment allez-vous savoir ce que je veux ?
Je n'ai pas le temps de tout expliquer !
Pourquoi ne pas utiliser un service de coursier standard ?
Pourquoi mon assistant dans l'entreprise ne le ferait-il pas ?
Je ne peux pas le faire moi-même ?
A quelle vitesse pouvez-vous répondre à ma demande ?
A quelle fréquence vais-je entendre parler de VAP ?
Avez-vous des exemples de tâches accomplies pour les clients ?
Que faire si quelque chose se passe mal ?
Puis-je arrêter et recommencer le service d'Assistant personnel ?
Puis-je résilier mon service d'Assistant personnel
Heures de service
Lundi-vendredi : de 9h00 à 17h00
Les prestations VAP exécutées en dehors de ces heures sont soumises à un arrangement préalable.